Un(e) Vendeur.se Accueil / Boutique H/F

Rattaché(e) au Responsable Vente Accueil / Boutique, vous réalisez des opérations d’accueil de publics et de vente de produits et services (boutique, billeterie, visites, …), ainsi que des missions de marketing.

Vous aurez pour missions principales :

• Accueillir, informer et conseiller les visiteurs
• Valoriser les services auprès des visiteurs et vendre les produits proposée en boutique
• S’assurer de la bonne tenue de l’espace Showroom (surveillance, logistique, achalandage,…)

Accueil, information, orientation et ventes :

• Accueillir les visiteurs de manières personnalisée selon leur profil
• Analyser leurs demande et les orienter vers le service ou l’interlocuteur adéquat
• Informer et renseigner les publics sur nos services et nos produits et assurer, le cas échéant, une fonction de conseil
• Editer/délivrer les titres d’accès (badge, billet, …)
• Assurer des réservations au comptoir
• Analyser et traiter des mails
• Véhiculer le discours employeur auprès du public, face clients
• Veiller à la propreté des lieux et au rangement de son espace de travail
• S’assurer du bon fonctionnement des supports vidéo, des distributeurs, de visioguides, … )
• Effectuer les ouvertures et fermetures de caisse
• Saisir et enregistrer des données (administratives, commerciales, comptables…)
• S’assurer de la conformité des opérations commerciales par rapport aux décisions de la direction
• Gérer les devis et la facturation des clients (BtoC & BtoB)
• Encaisser et/ou assurer le suivi des paiements
• Suivre les commandes de la e-boutique et assurer la mise en colis et l’expédition
• Achalander les rayons (réassort, facing)
• Conserver une bonne tenue des stocks
• Conseiller en boutique

Marketing :

• Participer au recueil des informations et données dans le cadre du suivi de l’activité (tableau de bord, “bible du service”, book point info, statistiques, …)
• Participer au processus de valorisation des produits en ligne et à la gestion quotidienne de la e-boutique

Profil :

• Vous avez une connaissance des métiers et techniques de vente, et témoignez d’une première expérience dans la vente
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques notamment ceux permettant l’encaissement, la gestion de l’accueil et de la billetterie
• Vous aimez particulièrement le contact avec la clientèle, savez analyser une demande et apportez des conseils et solutions
• Vous aimez le travail en équipe
• Vous maîtrisez obligatoirement l’anglais et idéalement une autre langue étrangère
• Vous êtes respectueux(se) des procédures administratives et commerciales
• Vous êtes rigoureux(se) organisé(e), autonome et polyvalent(e), et savez être force de proposition.