Assistant clientèle par téléphone H/F
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PostulerDescription
Nos assistants clientèle assurent la prise en charge d’appels entrants et d’appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et réaliser des transactions avec eux.
Principales missions :
- Accueil téléphonique et suivi de la Relation client
- Renseignements et informations des clients sur leurs comptes
- Réponses aux diverses demandes des clients
- Saisie des transactions boursières
Notre service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 9h00 à 15h00.
Profil
De formation Bac +2, vous avez une expérience réussie de la relation client.
Vos compétences dans la communication orale (téléphone), écrite et l’utilisation des outils informatiques (navigation sur 2 écrans) sont reconnues.
Vous aimez suivre l’actualité, vous avez le goût du service client, du travail en équipe et vous êtes doté(e) d’une grande rigueur dans l’exécution de votre travail : rejoignez-nous !