Vous serez amené(e) à :

• Collecter, nettoyer et structurer les données issues des offres fixes, mobiles et d’interconnexion.

• Construire des rapports et tableaux de bord pour rendre compte de la performance et des anomalies.

• Participer à la montée en compétence des équipes en charge des réclamations et de la certification, notamment sur les outils de suivi.

• Contribuer à l’automatisation des reportings dans les domaines de la facturation, du recouvrement et des réclamations.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes financières et opérationnelles afin d’identifier des axes d’amélioration concrets.

• Étudier les tendances, détecter les écarts et proposer des ajustements pour fiabiliser les données.

• Participer à l’évolution des processus métier afin de renforcer la cohérence et l’intégrité des informations exploitées.

Profil recherché :

Issu(e) d’une formation en statistiques, informatique décisionnelle, finance ou domaine similaire, vous avez déjà une première expérience en analyse de données, idéalement dans un contexte lié à la facturation ou à la finance.

Vous êtes méthodique, curieux(se), à l’aise avec les outils de data visualisation, et vous avez le sens des priorités. Votre esprit d’analyse et votre capacité de synthèse vous permettent d’apporter un éclairage clair et utile à la prise de décision.