Employé drive H/F

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Employé drive H/F

Description

Vous jouerez un rôle essentiel dans le développement de notre service Drive, en veillant à la qualité des produits et à la satisfaction des clients.

Responsabilités

  • Superviser l’ensemble des opérations du Drive, y compris la préparation des commandes et la gestion des stocks.
  • Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients lors de leur passage au Drive.
  • Former, encadrer et motiver l’équipe pour garantir un service efficace et de qualité.
  • Analyser les performances du Drive et mettre en place des actions d’amélioration continue.
  • Gérer les plannings et les ressources humaines pour optimiser le fonctionnement du service.
  • Collaborer avec les autres départements pour assurer la cohérence des opérations et la satisfaction client.
  • Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité au sein du Drive.

Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :

  • Vous avez une expérience significative dans un poste similaire ou dans le secteur de la grande distribution.
  • Vous possédez d’excellentes compétences en management et en communication.
  • Vous êtes orienté(e) vers le service client et avez à cœur de répondre aux attentes des clients.
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de travailler sous pression.
  • Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques liés à la gestion des stocks.
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