Employé(e) Polyvalent(e) H/F

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Employé(e) Polyvalent(e) H/F

Description

Tes missions (si tu les acceptes) :

  • Assurer un accueil chaleureux et professionnel pour les clients de l’hôtel tout au long de leur séjour, en leur fournissant toutes les informations nécessaires pour une expérience fluide et agréable.
  • Présenter l’ensemble des services de l’établissement, afin que les clients puissent profiter pleinement de leur séjour.
  • Gérer les réservations et l’occupation des chambres de manière optimale pour garantir un accueil parfait.
  • Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie des appartements
  • Préparer, nettoyer et réapprovisionner les appartements en fonction des stocks disponibles.
  • Effectuer le nettoyage des parties communes pour un environnement toujours agréable.
  • Préparer et servir les petits-déjeuners, pour bien commencer la journée des clients.
  • Effectuer la facturation des prestations et encaisser les paiements avec rigueur et courtoisie.
  • Coordonner les relations avec les autres services de l’hôtel pour garantir un service harmonieux et réactif.
  • Assurer la propreté et le bon état des espaces clés, notamment la réception, la salle de petit-déjeuner, le parking et les équipements.

En fonction des besoins de l’organisation, il se peut que tu sois amené(e) à participer à d’autres tâches de manière ponctuelle, afin de garantir un service client de qualité en toute circonstance.

Horaires : 20 heures semaine

Ton profil :

. L’anglais c’est ton truc ! tu vas adorer discuter avec nos résidents venus des quatre coins du monde.

.Tu es à l’aise avec les outils informatiques

. Formation en hôtellerie appréciée pour ce poste

Les petits + qui font la différence :

· Tickets restaurants

· Séminaires réguliers pour apprendre et grandir ensemble

· Événements internes pour renforcer la cohésion et partager de bons moments

Tu rêves de rejoindre une entreprise avec un esprit startup qui a pour ambition de devenir un des leaders du marché des résidences gérées ? Alors n’attends plus, postule et viens écrire l’avenir avec nous !

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