Votre objectif est de négocier à l’amiable, le recouvrement d’un portefeuille client débiteur. Vous intervenez auprès des clients en situation d’impayés et vous analysez la nature de l’impayé.

Les missions principales :

• Comprendre et analyser la nature des impayés de nos clients.
• Négocier avec les clients débiteurs, par téléphone, et mettre en œuvre des solutions adaptées
• Relever les challenges commerciaux et atteindre les objectifs demandés dans le respect des procédures.

Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de l’écoute et d’analyse ainsi que vos capacités de négociation mais également grâce à votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de l’organisation.

Qualifications

• Expérience : Débutants acceptés avec une expérience en relation client/téléphonie serait un plus
• Contrat CDI, 35h,
• Une rémunération attractive : à partir de 1850€ fixe brut + primes (prime mensuelle sur objectifs + prime d’expérience mensuelle à partir de 6 mois de présence dans l’entreprise)