Au cœur d’une équipe dynamique, conviviale, bienveillante et sous la responsabilité d’un Manager de proximité, vous contribuez à la performance de l’activité.

Vous aurez pour mission d’entrer en contact avec la clientèle en situation d’impayés pour prendre en charge la gestion de leur dossier.

• Détecter et comprendre le motif de l’impayé en faisant un point budget.

• Négocier pour trouver une solution pour le client et pour recouvrer rapidement la créance.

• Encaisser les paiements de client.

• Gestion d’un portefeuille individuel.

• Optimiser la gestion du recouvrement d’impayés en remettant le plus grand nombre de débiteurs en situation de paiement.

• Être garant de l’image de l’entreprise et de ses partenaires.

• Respecter l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du portefeuille individuel.